那天，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里，我坐在沙发上，手机屏幕上显示着一位来自口腔黏膜科的医生。这是我在京东互联网医院的第一次线上问诊。

医生询问了我的症状：舌头有裂纹，已有半年多，有时会有点白斑，现在舌头两边有凸点，有两天左右。医生很细心，让我拍一张舌头照片，并在照片上标注凸点位置。

我按照医生的要求，拍了一张照片并发送过去。医生在看到照片后，告诉我，这可能是齿印，沟纹舌没有关系，可以不用管它。不过，舌裂的地方经常会有点痛，有时会有白斑，和发炎一样。

医生问我是不是休息不好的时候，就会疼，我回答是的。他还问我在上火的时候也会吗，我说是的。医生又问平时蔬菜水果吃的多吗？我回答说挺多的，没断过，辣椒也吃不少。

医生告诉我，一旦出现沟纹，很难消了的，不建议我吃辣椒，对沟纹有刺激。我询问发炎时需要买什么药，医生建议我平时可以口服21金维他，发炎时用康复新液漱口，局部喷口腔炎气雾剂。少吃麻辣刺激性食物，不熬夜，平时注意口腔卫生，一日三餐饭后一定要漱口。

我还有点担心烟炎对我舌头的影响，医生告诉我，没什么影响。我又问慢性咽炎有没有特效药，医生说慢性咽炎最好咨询一下耳鼻咽喉科的医生，但据他所知，慢性咽炎确实没有特效药。

我对医生的服务非常满意，觉得他不仅专业知识丰富，而且非常耐心、细心。我向他表示感谢，他也很客气地说不客气！最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。