那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一阵急促的电话铃声打破了办公室的宁静。电话那头，一个焦急的声音传来：“您好，我最近半个月总感觉肛门下坠，老想上厕所，但也没拉出来，有时会拉一点点，以前没这样的情况，也没做过检查。”

我安慰道：“别着急，慢慢说，详细告诉我一下你的症状。”

对方沉默了一会儿，接着说：“就是下蹲了一下就引起了那种情况，前期有过痔疮，但这次没出现。小便正常，大便不太正常，总想入厕。”

我心中一紧，这可能是肠道问题。于是，我详细询问了他的其他症状，并建议他去做肠镜检查。

他有些犹豫：“能不能先指导给点药？”我耐心地解释：“您这种情况，最好是能先明确一下诊断后再治疗，这样有针对性。避免出现误诊和延误治疗。”

他听后，点了点头，表示理解。虽然我们不能立即给他药物，但我承诺会密切关注他的病情，并在得到检查结果后，给出专业的治疗方案。

这次线上问诊让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要有丰富的医学知识，更要有耐心、细心和责任心。虽然隔着屏幕，但我们的心是相连的。