那天，我正在家中处理一些日常事务，突然感觉眼睛有些不适，仿佛有什么东西进了眼睛。我赶紧查阅了手机上的资料，发现可能是得了红眼病，也就是急性结膜炎。于是，我立即向一位医生进行了线上咨询。

医生很耐心，他详细询问了我的症状，然后告诉我先用左氧氟沙星滴眼液一天8次，左氧氟沙星凝胶一天四次。他提醒我滴完后要涂上凝胶，晚上睡觉前也要记得涂。此外，他还建议我可以加用阿昔洛韦滴眼液，一天三次。为了避免病情加重，他让我注意不要和家人共用毛巾和脸盆。

然而，我对是否可以去医院冲洗有些疑问，便再次向医生咨询。医生告诉我，如果条件允许，可以去医院冲洗，但也可以在家用盐水代替。这让我感到很安心。

不久后，我又遇到了一个健康问题。我的舅舅告诉我，我外公的咳嗽最近变得很剧烈，尤其是在晚上睡觉的时候。考虑到他之前有慢性支气管炎，我担心这可能是疾病复发。于是，我又向那位医生咨询了。

医生询问了我外公的症状，包括痰的颜色、是否有鼻塞流涕、是否有反酸水烧心嗳气等。我告诉医生，外公无痰，无鼻塞鼻涕，咳嗽时也不反酸，但吃饭多了会有嗳气。医生根据这些信息，怀疑外公可能是食管反流引起的咳嗽。他建议我让外公记得进食后坐起来2小时，保持半卧位，并建议外公重新服用胃肠动力药，比如伊托必利，以改善胃肠动力，减少反流。

通过这次线上咨询，我不仅解决了眼疾问题，还得到了关于外公病情的专业建议。我对医生的耐心和专业表示由衷的感谢。