那天，阳光明媚，我带着孩子来到了京东互联网医院，希望线上问诊能够解决孩子眼睛的困扰。孩子已经忍受了二十多天的结膜炎，看着他那红肿的眼睛，我心疼不已。医生***耐心地询问了病情，了解了孩子使用过的眼药水，包括奥洛他定滴眼液和妥布霉素地塞米松眼膏，但效果并不理想。

医生告诉我，结膜炎是一种常见的眼部疾病，可能是由多种原因引起的。他建议我带孩子去医院进行血常规检查，看看是否有其他问题。检查结果显示，孩子的嗜碱性粒细胞偏高，但医生***告诉我，这通常问题不大。

尽管如此，我仍然有些担忧。医生***耐心地解释了嗜碱性粒细胞增高的可能原因，最常见的还是过敏。他告诉我，每个人的情况都是独特的，需要具体分析。医生***还建议我过一段时间复查嗜碱性粒细胞，观察其变化情况。

在结膜炎方面，医生***建议我再找眼科的老师仔细诊断。他告诉我，孩子可能患有过敏性结膜炎，这也可能是嗜碱性粒细胞偏高的原因之一。听到这里，我心中的石头稍微落地了。

医生***告诉我，半个月左右复查血常规，观察嗜碱性粒细胞的变化。这段时间里，我会密切关注孩子的病情，按照医生的指导进行治疗。

京东互联网医院的医生***让我感受到了温暖和关怀。他们不仅专业，而且耐心，让我在孩子生病的时候感到安心。虽然现在还不能确定孩子的病情，但我相信，在医生***的帮助下，我们一定能找到解决之道。