那是一个平凡的午后，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个消息跳了出来，是来自京东互联网医院的一个咨询请求。我点开一看，是一位来自黑龙江哈尔滨市的患者，他向我描述了自己膝盖疼痛的症状。

我首先询问了患者的症状出现时间，得知已经有一个半月左右了。然后我又问到了患者是否有膝关节受过伤的情况，患者表示暂时还没有。我进一步询问了肿胀程度和膝关节活动是否受限，患者表示有点肿，但还能走路。

了解到患者是做装修的，长期蹲着，我提醒他这比较容易损伤膝关节。当我询问他是否已经做过检查时，他告诉我还没有。于是，我建议他先戴个护膝保护一下，最好休息几天。

患者表示之前有戴过护膝，于是我建议他控制一下下蹲时间。他对此表示有些沮丧，我安慰他，可以吃点氨糖，平时注意保养和加强股四头肌功能锻炼。

当我详细解释了氨糖的作用，并告诉他国产和进口效果一样时，他显得有些惊讶。我接着为他讲解了股四头肌力量训练的方法，包括等长收缩训练、直腿抬高训练等，并提醒他按照疗程服用氨糖软骨素。

整个咨询过程中，患者一直保持着礼貌和感激的态度，这让我感到非常欣慰。最后，我再次提醒他，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。