那是一个普通的周二下午，我如往常一样坐在电脑前处理工作。突然，一条消息跳了出来，是京东互联网医院的系统通知，提示我有一位患者需要进行线上咨询。我迅速回复了患者的消息，开始了我们的线上问诊。

患者告诉我，最近上厕所时出现了便血的情况，不是喷射状，而是在擦拭的时候发现，今早大便粗硬，摩擦到出血。同时，他还提到肛周有湿疹的问题。我根据他的描述，初步判断可能是肛裂，便给出了相应的建议。

我建议他使用太宁栓纳肛，一天一到两次。同时，由于他提到可能存在反复的情况和湿疹，我建议他使用复方黄柏液洗剂进行坐浴，一天两次。此外，我还推荐了他使用糠酸莫米松乳膏外用，一天一次，但不超过两周。

在与患者的交流中，我感受到了他的焦虑和不安。我耐心地解答他的每一个问题，让他感受到了我的关心和支持。在咨询结束后，他告诉我，他感觉好多了，对我的建议非常感激。

这段经历让我深刻地体会到了作为医生的责任和使命。在互联网医院这个平台上，我能够为更多患者提供专业的医疗服务，让他们在家就能得到及时的指导和帮助。这让我感到无比自豪和满足。