那天，阳光明媚，我带着母亲的彩超单，来到了京东互联网医院，寻求甲状腺外科专家的帮助。专家***温和地询问了我的母亲的情况，并耐心地查看了检查结果。母亲的结节，虽然有些复杂，但专家说，大多数情况下，这些结节是良性的。我心中的石头终于落地了。

专家建议，在没有明显症状的情况下，我们可以先观察。虽然母亲脖子的鼓包有些明显，但专家说，如果不是特别影响外观，暂时不需要手术。听到这个消息，我如释重负。

专家还提醒我，虽然结节目前没有症状，但我们仍需定期复查，以便及时发现任何变化。我深知，这份耐心和专业，是对我们母女最大的支持。

在京东互联网医院的这次线上问诊，让我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。专家的专业素养和人文关怀，让我倍感温暖。我相信，在专家的指导下，母亲的病情会得到妥善处理。