那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，心情有些沉重。家里的老人，今年已经60岁了，最近身体状况一直不是很好。大便不成形、小便易浑黄、眼睛干涩、红肿、睡眠质量差，种种不适反应让他痛苦不堪。我尝试过很多方法，但效果都不明显。

无奈之下，我决定寻求专业的帮助。在京东互联网医院，我找到了一位肝病科的医生。医生的态度非常友好，他耐心地询问了我的病情，并详细记录了我的主诉。

在与医生的沟通中，我发现他不仅专业知识丰富，而且非常关心患者的感受。他告诉我，我的问题可能涉及多个方面，包括胃肠功能紊乱、睡眠问题等。他建议我先检查明确病因再进行治疗。

虽然我明白医生的建议，但家里的老人比较固执，不肯配合去医院做检查。我担心，如果不及时治疗，老人的病情会越来越严重。

医生了解我的担忧后，耐心地为我解答了关于用药的问题。他告诉我，目前可以尝试一些缓解症状的药物，如益生菌等。虽然这些药物不一定能有效治疗病因，但可以缓解一些不适。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和关爱。虽然我们不能面对面交流，但通过互联网医院，我们依然能够得到有效的帮助。这次线上问诊的经历让我更加坚信，互联网医疗的发展为我们带来了便利，也让我们感受到了医者的温暖。