那天，我坐在电脑前，屏幕上跳出了熟悉的对话框，是我的家庭医生***医生。自从工作忙碌，我就开始通过互联网医院进行健康咨询，这让我能更方便地获得专业的医疗建议。

我告诉***医生，最近颈椎和肩椎疼痛的问题让我难以忍受。他耐心地询问了我疼痛的具体情况，得知我已经有五六年这样的困扰了。他让我描述了疼痛的感觉，包括酸胀、头晕、恶心等症状，以及是否有无力、看东西转等情况。

***医生根据我的描述，给出了专业的建议。他让我在4周内多静养，少活动，并详细指导了我日常生活中的注意事项，比如避免长时间持续低头、调整枕头高度等。他还建议我口服颈痛颗粒，并去医院理疗科进行颈椎牵引治疗。

当我提到近两年腰痛的问题时，***医生询问了我是否有积液和囊肿，并告诉我这通常是久坐、久弯腰导致的。他提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然只是线上问诊，但***医生的耐心和专业让我深感安心。他不仅为我提供了治疗建议，还让我明白了如何通过日常生活中的小改变来缓解疼痛。这让我更加信任互联网医院，相信它能为像我这样的上班族提供便捷、高效的医疗服务。