那是一个阳光明媚的午后，我，一个普通的上班族，因为颈椎问题，坐在了电脑前，打开了我的智能手机，轻点了一下京东互联网医院的应用。

屏幕上，一位名为“医生”的专家出现在了我的面前。我向他详细描述了我的症状，颈椎生理曲度变直，椎体边缘骨质增生、变尖，见骨赘形成；各椎间隙未见明显狭窄；项韧带钙化；椎旁软组织内未见明显异常密度影。医生虽然只是通过文字与我交流，但他的回答却让我感受到了专业和关怀。

在询问我的用药情况后，医生告诉我，我已经在医院开过了止疼药，并建议我可以尝试一些物理治疗方法，如理疗仪器来缓解颈椎疼痛。

然而，当我询问具体哪款理疗仪器较为合适时，医生的回答却让我有些失望，他认为所谓的治疗仪并不值得信任。尽管如此，我还是感谢他的耐心和专业的建议。

虽然这次线上问诊并没有得到我预期的结果，但我却对医生的专业态度和人文关怀印象深刻。我想，即使没有达到我想要的治疗方案，但至少我感受到了医生的专业和用心。

或许，这就是互联网医院带给我们的便利和温暖吧，让我们在忙碌的生活中，也能享受到专业的医疗服务。