那是一个平凡的午后，我像往常一样坐在电脑前，准备处理一些工作。突然，一个皮肤科医生的咨询请求跳了出来。他温和地问候道：“您好，我是***医院皮肤科宁医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我立刻向他描述了我的皮肤问题：脸上的皮肤毛孔粗大，里面还有黑头和白头，挤的时候会有白色的物质。我焦急地询问：“请问有什么洗面奶或者治疗方法可以使毛孔缩小呢？”

医生耐心地回复：“引起这个问题的原因是因为油脂分泌过多。您可以尝试口服异维A酸胶囊，或者到医院去做激光治疗。”

我回想起了以前吃过的泰尔丝治疗痘痘的经历，便询问：“以前吃过泰尔丝治疗痘痘，现在毛孔粗大也适用吗？激光治疗具体是哪种呢？博达乐洗面奶有用吗？”

医生回答：“是的，适用。激光的话，可以做光子嫩肤和点阵激光。洗面奶也可以用。”

几天后，我再次向医生询问了下嘴唇内壁皮内长的一个大硬包的问题。医生建议：“需要口腔科看病。”

尽管医生的建议让我感到一丝不安，但我对他的专业和耐心感到非常满意。医生告诉我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便捷和专业性，也让我更加信任医生的专业能力。