那是一个普通的周三，我如往常一样在办公室忙碌着。突然，手机震动了一下，打开一看，是一位患者发来的消息。她告诉我，她最近后颈部位置有肿块，B超提示是0.8厘米。我立刻意识到这可能是颈淋巴结肿大，需要进一步检查。

我首先询问了患者是否有进行过鼻咽镜和喉镜检查，她告诉我没有。我建议她进行颈部淋巴超声、鼻咽喉镜、血常规、C反应蛋白、血传染病4项检查，以及头颈部核磁或CT扫描。如果必要，还需要进行颈淋巴结穿刺活检。

患者有些担心，她问我是否需要开刀。我耐心地解释，目前只是通过影像学检查发现颈淋巴结肿大，还需要进一步检查才能确定治疗方案。如果只是发炎，可能不需要开刀，但需要根据检查结果来决定。

在沟通的过程中，我发现患者对病情有些焦虑，于是我安慰她，如果只是发炎，可以继续观察。同时，我也提醒她，如果有其他健康疑问，可以随时联系我，或者去京东app搜索“冯佳鹏医生”进行复诊。

虽然只是线上交流，但我能感受到患者的焦虑和不安。我尽我所能提供帮助，让她感到安心。这就是我作为一名医生的责任，无论线上还是线下，我都将全力以赴，为患者提供专业的医疗服务。