那是一个普通的周二午后，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里，我坐在沙发上，拿着手机，心情却如同寒冬。

妈妈的手臂上突然出现了一块白斑，这让我和全家人都感到非常担忧。六个月前，那块白斑悄悄地出现在妈妈的腮帮子上，起初我们并没有太在意，但随着时间的推移，白斑越来越大，妈妈也开始觉得不舒服。

我尝试着通过各种途径了解这个病情，但总是觉得心里没底。直到有一天，我在互联网上看到了一种叫做线上问诊的服务，于是抱着试试看的心态，我拨通了那头的电话。

电话那头传来的是一位口腔黏膜科医生的温和声音，他耐心地询问了我的妈妈病情的细节，然后提出了一系列的问题。我一一回答，心中充满了期待。

医生的解答让我如释重负，他告诉我，这并不是疣状白斑，而是三种可能中可能性最小的扁平苔藓。虽然这让我松了一口气，但医生同时也提醒我，白斑有癌变风险，特别是位于口角部位的白斑，癌变几率更大。

听到这里，我心中五味杂陈，但医生的话让我意识到，必须采取行动。第二天，我就带着妈妈去了医院，虽然医生建议观察，但我坚持要求进行活检，并最终决定接受手术。

在手术前，我又联系了那位医生，他安慰我说，虽然白斑有癌变风险，但只要及时治疗，一般不会有太大问题。听到这些，我的心情终于放松了下来。

手术很顺利，妈妈的病情也得到了控制。虽然这个过程充满了担忧和不安，但医生的耐心和专业让我深深感受到了互联网医疗的便利和高效。