那天，阳光明媚，我正坐在办公室里，突然手机响了。是一个陌生的号码，接通后，对方的声音有些紧张：“您好，医生，我最近发现乳晕上长了一个白色的疙瘩，已经有两个月了，越来越大，摸起来硬的，会疼，会痒，这一侧乳房还比另一侧大，不知道是什么情况。”

我安慰对方，不要紧张，详细描述了一下病情，然后让她发来了照片。照片里的疙瘩确实有些明显，但我还是觉得需要更详细的信息，于是让她去了京东互联网医院，挂了乳腺外科的号。

几天后，我收到了她的回访信息。她说，医生详细询问了她的病情，还让她拍了一张原图。医生看了照片后，说可能是蒙氏结节或皮脂腺囊肿，建议她去线下乳腺外科就诊，评估是否需要进一步治疗。

在京东互联网医院，我再次详细询问了她的病情，包括是否有分泌物、是否有豆渣样物质分泌等。她告诉我，没有分泌物，只有疙瘩和乳房不对称。我建议她清淡饮食，避免辛辣刺激性食物，并告诉她，如果疙瘩有变化，要及时就医。

几天后，她告诉我，医生确诊是皮脂腺囊肿，建议手术切除。听到这个消息，我有些担心，毕竟手术总是有风险的。医生告诉我，双侧乳房不对称和这个结节没有明显关系，从图片上看，乳腺癌的可能性不大。如果担心，可以做乳腺彩超检查。

医生的回复让我感到安心，我告诉她，医生的回复仅为建议；如果她对该医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。