那是一个阳光明媚的午后，我带着六岁的孩子来到了一家名为‘京东互联网医院’的线上咨询平台。孩子最近总是摩擦鼻子，扣鼻，让我十分担心。我通过平台预约了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。

医生在了解了我的孩子的情况后，详细询问了症状的持续时间、伴随症状等，并给出了初步的诊断建议。他告诉我，孩子可能患有过敏性鼻炎，并建议我采取一些措施，比如避免让孩子挖鼻、保持室内空气湿润、使用毕罗新喷鼻修复创面等。

随后，医生又询问了我孩子的生活习惯，了解到孩子最近刚上小学，学校饮水比较少。医生提醒我，孩子需要多喝水，保持鼻腔湿润，以减轻症状。

在咨询过程中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还耐心解答了我的疑问。他对孩子的病情十分关心，让我感受到了医者的温暖。

经过一段时间的治疗，孩子的症状有了明显改善。我非常感激京东互联网医院提供的便捷服务，也感谢那位医术高超、心地善良的医生。