那天，我正坐在电脑前忙碌，突然收到了一条来自京东互联网医院的咨询请求。我仔细阅读了病情描述，发现患者右脸总是长痘，已经有十多天了，而且下去了又有了。我立刻回复患者，方便拍一张患处的照片吗？以便于我对病情有进一步的判断。

患者上传了照片，我看到了她右脸上的痘痘，红肿且有些疼。根据描述，我初步考虑是痤疮，于是询问了她是否有药物过敏、肝肾功能异常、糖尿病、高血压等情况，以及是否处于孕期、哺乳期、备孕期等。患者表示没有上述情况。

在了解完患者的基本信息后，我为她开具了处方，并详细说明了用药方法。患者很快就收到了处方，并且告诉我已经预约了药品。在用药期间，如果出现不适，请及时线下就诊。

在询问患者是否还有其他医药问题需要咨询时，她提出了关于用药的问题。我耐心地回答了她，并提醒她在用药前仔细阅读药品说明书中的禁忌、注意事项。我还建议她生活规律，睡眠充足，调节饮食，避免饮酒和辛辣刺激性食物，以及搔抓刺激。

在结束这次咨询后，我感到非常欣慰。患者对我的服务表示满意，并感谢我的帮助。我知道，作为医生，我的职责就是为患者提供专业的医疗建议和关爱。我相信，在京东互联网医院这个平台上，我们能够为更多患者提供便捷、高效的医疗服务。