那天下午，我拖着疲惫的身体走进了京东健康线上咨询的房间，屏幕那头，是那位温柔而专业的张医生。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我有些沮丧地开口。

“您好，我是京东健康张医生，非常高兴能够为您提供医疗咨询服务。”医生的声音总是那么温暖，让我心中的阴霾一扫而空。

我向医生详细描述了自己的症状：“药喝完了，感觉效果是有一点，腰部还是无力，感觉是空的，小便有时候不利。”

医生认真地听我说，然后询问道：“您是从什么时候开始用的？”

“用了多久呢？”

“刚喝完药。”

“开了一周的药，刚喝完。”

医生沉默了一会，然后说：“好的，我再看看舌苔。”

我按照医生的要求，伸出了舌头，医生仔细观察了一番，然后告诉我：“根据您的症状和舌苔，我建议您继续服用一段时间的中药，并注意饮食和休息。”

张医生的专业和耐心让我非常感动，他不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的各种疑问，让我感受到了京东健康线上咨询的温暖和专业。