那天，我带着一颗忐忑的心，拨通了互联网医院的电话，寻求***医生的帮助。奶奶已经89岁高龄，便秘成了她的难题，而我作为孙女，希望能找到一种既能缓解症状，又不会给奶奶带来副作用的治疗方法。

电话那头，***医生的语气温和而专业，他详细询问了奶奶的病情，包括便秘的时间、伴随的症状、之前使用的药物等。我一一回答，心中不禁暗自佩服这位医生的专业素养。

奶奶的便秘已经持续了一周，除了肠胃不舒服，还伴有肚子涨、排不出等症状。此外，奶奶还有高血压，长期服用地平片。在了解了这些信息后，***医生告诉我，便秘多数是功能性的，少数由肠道器质性病变和其它慢性病引起。他建议我根据奶奶的病情开药治疗，并观察疗效。

我询问了药品的名称和用法，***医生耐心地一一解答。他告诉我，这是一种新型的治疗便秘的药物，副作用较小，适合奶奶这种情况。他还提醒我，用药期间如有不适，请及时线下就诊。

在***医生的指导下，我成功地为奶奶开到了合适的药物。用药后，奶奶的症状得到了明显缓解，便秘问题也得到了控制。我由衷地感谢***医生的专业和耐心，是他让奶奶重新找回了健康的生活。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和高效。在今后的日子里，我还会选择互联网医院，为家人提供更好的医疗服务。