那天，阳光明媚，我坐在电脑前，心情有些沉重。因为脚后跟的裂口已经困扰我两三年了，严重影响我的日常生活。于是，我决定尝试线上问诊，寻求专业的帮助。

在互联网医院，我遇到了一位皮肤科医生。他亲切地询问了我的症状，并仔细观察了我上传的图片。他告诉我，我的情况属于皮肤皲裂，建议我使用维生素和软膏进行外用治疗。

随后，我又向医生咨询了荨麻疹和湿疹的问题。我有15年的荨麻疹病史，最近又引发了湿疹，让我倍感困扰。医生耐心地告诉我，荨麻疹和湿疹的治疗需要口服和外用相结合，并询问了我是否有药物过敏史等个人信息。

医生给我开了尿素维E乳膏、凡士林、地奈德软膏和西替利嗪等药物，并详细解释了用法和注意事项。他还告诉我，要保持良好的生活习惯，避免熬夜、抽烟喝酒、吃辛辣刺激的食物等。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的治疗方案，还感受到了医生的热情和耐心。我相信，在医生的指导下，我的病情一定会得到缓解。