那是一个普通的周二下午，乌鲁木齐的阳光透过窗户洒在客厅的沙发上，我坐在那里，心情却如同窗外的天气一般复杂。自从一两年前有过肛裂的困扰后，我一直小心翼翼地照顾着自己的身体，但近期，那种不适感又再次袭来。那天，我忍不住拨通了互联网医院的电话，寻求帮助。

电话那头传来了医生温和的声音，他耐心地询问了我的症状，并针对我的情况给出了建议。‘之前肛裂如果是新鲜肛裂，可以是完全痊愈的’，医生的话语让我心中燃起了一丝希望。

‘目前是不是大便太干硬了或者腹泻了？’医生的问题让我回忆起近期确实有腹泻的情况。‘是的，我经常会有腹泻的情况，就是脾胃不太好’，我回答道。

医生告诉我，排便时肛门不太舒服，但没有流血和痛感，这应该是新鲜肛裂的症状。‘是2天前，又有干燥的情况，一下就很痛’，我补充道。

‘那就用太宁栓用两天’，医生的建议让我感到安心。‘怎么能痊愈呢，有什么治疗方法吗’，我迫不及待地追问。‘保持大便通畅过几天就好了呀’，医生的回答让我松了一口气。

‘新鲜肛裂都是可以痊愈的’，医生的话语再次让我感到希望。‘重点是保持大便通畅宝贝’，医生的话语充满了关怀。‘想知道怎么用药’，我继续询问。‘很怕，拖拖拖，就又不好了’，我表达了自己的担忧。

‘有点没听清，是用太宁栓，保持湿润嘛？’我确认道。‘不是的啦，是用太宁栓一天两次，保持大便通畅。因为腹泻和便秘都是导致肛裂加重的主要诱因。’医生耐心地解释。

‘好的’，我回应道，心中充满了感激。‘😃😃’，医生也用笑容回应了我。

‘有什么涂抹的药可以用吗’，我继续询问。‘硝酸甘油软膏’，医生给出了建议。

通过与医生的线上交流，我不仅得到了有效的治疗建议，更感受到了医生的专业和关怀。虽然只是简单的线上问诊，但那种被理解、被关爱的感觉让我倍感温暖。我相信，只要按照医生的建议，我的身体一定会康复。