那天，我独自坐在电脑前，屏幕上跳动着一行行文字，那是我在互联网医院平台上发出的咨询信息。我焦急地等待着，心中充满了不安。不久，屏幕亮起，出现了一位医生温和的回复：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”

我缓缓地深呼吸，试图平复内心的焦虑。在接下来的对话中，我向医生详细描述了我的病情：头发变白，眼睛有飞蚊症状。医生耐心地倾听，并给出了专业的建议。然而，当我询问医生能否开一些中药来改善这些症状时，医生却遗憾地告诉我：“抱歉，营养科无法开中药方。”

那一刻，我心中涌起一股失望。但医生很快又安慰我说：“您可以挂中医科，或许那里会有更好的治疗方案。”听到这里，我心中又燃起了一丝希望。医生还主动提出，如果有需要，可以把我的诊单退掉。

我犹豫了一下，最终还是决定给医生发送了一条消息：“给您退诊可以吗？”医生很快就回复了：“如果可以，请您回复一下，稍后因有事情，需要8点之后能再回复您。”

我耐心地等待着医生的回复，心中充满了感激。医生不仅专业，还非常贴心，让我感受到了温暖。最终，医生告诉我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

虽然我最终还是决定前往医院就诊，但这次线上问诊的经历让我对医生的品质有了更深的认识。他们不仅是医者，更是心灵的守护者。