今天是一个阳光明媚的下午，我如往常一样坐在电脑前，等待我的线上问诊。屏幕那头，是来自深圳的***，她因为眼睛问题困扰已久，希望通过线上咨询找到合适的解决方案。

我作为整形外科的医生，耐心地与***进行了详细的沟通。她主诉想要割双眼皮，因为肿眼泡和内双的问题，让她的眼睛看起来不够有神。此外，她还提到了眉毛到眼睛空白区有点宽，眼睛看起来有点短，平时喜欢画淡妆。她上传了一张自己期望的割后样子，但不确定是否适合她的眼型和五官分布。

我首先评估了***的眼睛条件，告诉她根据她的眼皮松弛度，开扇形可能更适合她。然后，我解释了手术中可能涉及的细节，比如切口大小一般在5-8毫米，大多数情况是7毫米左右。关于是否选择平扇还是开扇，我强调这没有固定的标准，需要根据个人情况来定。

当***询问手术费用和排期时，我告诉她大概在6-8000元，手术排期可能需要等到节后，并提醒她避开月经期。最后，我再次强调具体的方案需要面诊后才能明确。

整个沟通过程中，***对我耐心细致的态度感到非常满意。她表示对我的专业和关心感到安心，也对我给出的建议表示认可。