2024年8月的一个下午，我通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生，希望能够解决我脸部泛红的问题。

医生***首先询问了我是否有瘙痒或者疼痛的症状，我回答说没有。接着，医生又询问了我是否有更换过护肤品，我表示没有，每天只是用清水洗脸，之后抹点大宝。

医生根据我的描述，初步判断我可能是面部皮炎。我进一步说明，冬天也是这样，没有其他症状。医生详细解释了面部皮炎可能与日晒、干燥、环境刺激、不良护肤习惯、使用不正规护肤品、局部血管神经功能紊乱以及免疫力等因素有关。

在了解到我的症状后，医生建议使用他克莫司软膏，并告诉我平时要做好保湿。我询问医生是否需要使用保湿产品，他推荐了玉泽保湿产品，并建议我平时可以涂防晒。

在整个问诊过程中，医生***的专业知识让我印象深刻。他不仅耐心解答了我的疑问，还为我提供了针对性的治疗方案。虽然只是线上问诊，但我感受到了医生的关心和专业的医疗建议。

医生***的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。