那天，阳光明媚，我带着一颗忐忑的心，拨通了互联网医院的电话。电话那头传来了医生***亲切的声音，他告诉我，他会耐心倾听我的病情描述，并给予我专业的建议。

我向***医生详细描述了爷爷的病情，他耐心地听，时不时地提问，确保对病情有全面的了解。爷爷患有慢性心衰，并且最近被诊断出结肠癌。医生***告诉我，如果医院评估连结肠镜都做不了的话，手术风险太高，建议先治疗心衰，待好转后再请心内科医生评估。

我带着CT检查结果再次与***医生沟通，他告诉我，心衰已经有所好转，但爷爷的心功能仍然较差。他建议我们带爷爷去毓璜顶医院，找普外科吕忠船主任评估一下。

在等待检查结果的过程中，我向***医生请教了许多问题，他总是耐心地解答，让我对病情有了更深的理解。他告诉我，医生的建议仅为参考，具体的诊疗方案还需在医院就诊时由医生制定。

经过一系列的检查和评估，我们终于有了结果。医生***告诉我，爷爷的情况比较复杂，手术风险较高，但家人如果愿意尝试，可以找主任评估一下。在***医生的鼓励下，我们决定再试一次。

现在，爷爷正在接受治疗，虽然过程艰辛，但我们充满信心。感谢***医生的专业建议和耐心指导，是他让我们看到了希望。