那天，我拖着疲惫的身体走进了***医院，身上颈椎、肩膀和腰部的疼痛让我难以忍受。作为一名来自陕西西安的患者，我深知当地医疗资源的有限，因此选择尝试线上问诊。

医生在仔细查看了我提供的片子后，耐心地询问了我的症状，并告诉我由于片子信息有限，他只能初步判断颈椎有突出。虽然不能确定突出是否压到了脊髓，但他还是为我开了一些药物，依托考昔和乙哌立松，让我暂时缓解了疼痛。

在随后的交流中，我提到了左手偶尔发麻的情况，医生告诉我这可能是颈椎引起的。他强调，医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，还需前往医院就诊。虽然我不能立刻得到全面的检查和治疗，但医生的专业和耐心让我感到安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利。在繁忙的生活中，通过手机就能得到专业医生的帮助，节省了时间和精力。同时，医生的专业素养和人文关怀也让我对医疗服务有了新的认识。