那是一个普通的午后，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的在线咨询请求。我打开一看，是一位名叫小丽的患者，她的主诉是突发性耳聋，已经持续了半年。

我立刻回复了小丽，询问了她一些基本的病情信息。她告诉我，这种状况是在孕中期开始的，当时她的听力突然下降，甚至无法正常交流。经过一系列检查，确诊为重度突聋。

小丽在咨询中提到，她已经生完孩子，但目前仍然遭受着持续的耳鸣。我安慰她，虽然突聋的治疗效果有限，但我们可以尝试一些方法来缓解症状。

小丽上传了她的听力检查结果，我仔细查阅后，建议她尝试激素注射治疗。这种治疗需要在突聋发生后两周内进行，效果会相对较好。小丽听后非常激动，表示愿意尝试。

在与小丽的交流中，我深刻感受到了她的无助和焦虑。我耐心地解释了突聋的病情和治疗方法，并告诉她，即使突聋无法完全治愈，我们也可以通过其他方式来提高生活质量。

在结束咨询之前，小丽对我的服务表示了感谢。我告诉她，希望我的建议能够帮助到她，并祝愿她生活愉快。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者，也让医生能够更加高效地提供服务。