时间：2024年8月的一个午后，阳光透过窗帘洒在温馨的客厅里。

人物：一位忙碌的医生，一位焦虑的患者。

事件：患者因为持续两年多的铁蛋白低，多次尝试中药补铁却未见成效，通过互联网医院寻求帮助。

患者在互联网医院平台留下了留言，很快得到了医生的回复。医生仔细询问了患者的症状、用药情况和生活习惯，并根据患者的血常规报告进行了初步的诊断。

医生指出，患者可能患有缺铁性贫血，并提出了治疗方案：口服补铁药物、调整饮食、减少月经出血量等。同时，医生还建议患者去妇科就诊，以减少月经出血量。

患者按照医生的建议开始进行治疗，并在一段时间后感觉身体状况有所改善。她感慨地说：“虽然只是通过屏幕交流，但医生的专业知识和耐心让我感受到了温暖。”

医生的品质：在这场线上问诊中，医生展现出了严谨的专业态度、耐心的沟通能力和对患者的人文关怀。