那天,我因为支气管炎的老毛病,犹豫了许久后,终于鼓起勇气尝试了线上问诊。在平台上付费并填写了邮寄地址后,我试着找到客服咨询购药订单的情况。
与客服的互动并不顺利,他们让我尝试联系客服,但我更希望能有一个电话号码直接联系。在医生的建议下,我找到了京东的客服电话,虽然工作时间有限,但最终还是得到了满意的答复。
在医生的耐心指导下,我学会了如何在京东APP上查看订单状态,这让我对互联网医院有了新的认识。虽然线上问诊不能完全替代线下就诊,但它在某些方面确实提供了便利。
不久后,我收到了药品,但发现漏了一个喷喉的药。我再次联系客服,这次他们更加耐心地帮助我解决问题。虽然过程中有些小插曲,但我对医生和客服的专业态度感到非常满意。
这次线上问诊的经历让我意识到,互联网医院虽然不能替代传统的医疗服务,但在某些情况下,它确实能够提供便捷和高效的服务。我相信,随着技术的发展,互联网医院将会在医疗领域发挥更大的作用。
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患者咨询哮喘病情,关注药物治疗效果及质量。
就诊科室:中医内科
总交流次数:31
患者因脂肪肝和哮喘史咨询用药问题,需了解症状及用药情况提供建议。
就诊科室:中医内科
总交流次数:12
患者的母亲66岁,患有糖尿病和血脂高,目前感染新冠病毒,症状不太严重。患者咨询新冠口服药的使用方法和注意事项,特别是考虑到母亲的哮喘病史。
就诊科室:
总交流次数:34
患者未接种新冠疫苗,现有咽干咽痛、头痛、肌肉酸痛和嗜睡等症状,医生建议使用新冠口服药进行治疗,并提醒患者注意用药安全。
就诊科室:消化内科
总交流次数:12
郭晓书
副主任医师
漯河市郾城区人民医院
一位老年患者,未接种新冠疫苗,出现咳嗽症状,已有哮喘病史。医生为其开具新冠口服药处方,并提供用药指导。
就诊科室:
总交流次数:5
王振华
副主任医师
呼吸内科
肥城矿业中心医院
肖爱莲
主任医师
呼吸内科
太原钢铁(集团)有限公司总医院
赵奇光
副主任医师
呼吸内科