那是一个普通的周二下午，阳光透过窗户洒在我的工作台上，我坐在电脑前，等待着下一个患者的咨询。突然，屏幕上跳出了一个新的咨询请求，我点开了对话框，看到了一位患者的信息，他/她的主诉是右侧膝盖疼。

我首先向患者表达了关心，询问了疼痛的具体情况，他/她告诉我，只有膝盖在疼，其他关节没有问题。我回复说，只有膝关节疼痛不一定是类风湿性关节炎，需要进一步检查。

患者接着询问，如果类风湿因子高还是有可能的，我回答说是的。然后，患者告诉我，只检查了类风湿因子，还没有检查其他指标。我建议他/她可以继续查一下自身免疫抗体。

在对话的过程中，我感受到了患者对于病情的担忧和焦虑。我耐心地解释了类风湿性关节炎的相关知识，并给予了他/她一些建议。最后，患者表示理解，并感谢我的帮助。

结束咨询后，我深感作为一名医生的责任重大。在互联网医院工作，虽然无法直接面对患者，但通过线上交流，我们仍然可以为他们提供专业的医疗服务，为他们排忧解难。