那个周三的下午，我像往常一样坐在电脑前，突然手机震动了一下。是***医生发来的消息，询问我的症状。我立刻回过去，描述了我的情况：耳朵肿了，耳廓上长出了白色的鳞状物，又疼又痒。

隔了一会儿，***医生回复了。他让我提供一张照片，并询问了我的基础疾病和药物过敏史。我按照要求做了，并发送了过去。

几天后，我收到了***医生的回复。他说这可能是因为湿疹引起的，并开了一张处方。我仔细阅读了处方详情，医生建议我使用某种药膏进行治疗。

我按照医生的指示去药店买了药，并开始用药。用药期间，我每天都和***医生保持联系，汇报我的病情。他总是耐心地回答我的问题，并给我提供专业的建议。

用药一段时间后，我的耳朵症状明显好转。我非常感激***医生的专业和耐心。他不仅在治疗上给予了我帮助，还在心理上给了我很大的支持。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利。无论是在时间上还是在空间上，它都极大地便利了患者。同时，我也认识到了医生的责任和担当。他们不仅需要具备丰富的专业知识，还需要有耐心和爱心，去关心和照顾每一位患者。