那是一个平凡的午后，我像往常一样，通过互联网医院预约了一位神经内科专家进行线上问诊。专家***的介绍让我感到安心，他/她的专业知识和丰富的临床经验让我对这次线上问诊充满了期待。

在详细描述了我的症状后，专家***耐心地询问了我的一些基本信息，包括发病时间、家族病史等。当得知我患有癫痫时，他/她没有立即给出治疗方案，而是详细询问了我发病前后的具体情况，包括是否有发热、出生时是否有异常、是否有遗传史等。

面对我的疑问，专家***耐心解释说，癫痫的类型很多，病因复杂，有时即使脑电图正常，也无法完全确定病因。他/她告诉我，对于癫痫的治疗，需要根据具体情况来选择合适的药物，并强调面诊的重要性。虽然我对此感到有些失望，但专家***的耐心和专业让我感到温暖。

在得知我没有用药治疗时，专家***建议我可以尝试使用左已拉西坦进行治疗，并告诉我了用药的具体剂量和疗程。他/她还提醒我，治疗期间需要定期复查，并根据治疗反应调整药物剂量。

然而，由于沟通不畅，我在后续的咨询中遇到了一些困难。我多次尝试联系专家***，但始终没有得到及时的回复。在一次失望的沟通后，我甚至考虑了投诉。但专家***最终通过联系系统向我解释了情况，并为我提供了退费服务。这让我对专家***的专业素养和责任心深感敬佩。

虽然这次线上问诊没有达到我预期的效果，但我对专家***的专业知识和敬业精神印象深刻。我相信，在未来的治疗过程中，我会继续与专家***保持联系，共同应对癫痫带来的挑战。