那个周末的下午，我坐在电脑前，心中有些忐忑。最近肩膀总是隐隐作痛，我决定试试线上问诊。屏幕那头，出现了一位医生的窗口，他温和地询问：“你好，请问这种情况多久了？”我回答说：“一两个礼拜了。”医生又问：“有什么诱因没？”我回想了一下，说：“没感觉，就是背痒的时候，有用力向后抠过，其他没有感觉。”医生听到这里，又问：“是在和手臂的连接处吗？”我点了点头。

医生询问了我的疼痛情况后，我提交了请求，期待着医生的回复。很快，医生的处方详情就出现在了我的屏幕上。他告诉我：“局部热敷一下，减少活动。”我按照医生的指导，开始尝试热敷，并减少了肩膀的活动。

用药期间，我感到肩膀的疼痛有所减轻，心里也渐渐踏实起来。医生的服务让我感到非常满意，他不仅专业，而且耐心，让我这个初尝线上问诊的新手也感到轻松。

最后，医生提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这句话让我感到温暖，也让我更加信任这位医生。