那天，阳光明媚，我像往常一样坐在家中，突然一阵不适感袭来。考虑到自己已经74岁高龄，我决定寻求专业的医疗帮助。在朋友的推荐下，我选择了某知名互联网医院进行线上问诊。

通过简单的注册流程，我顺利地预约到了皮肤科的一位资深医生。医生的热情和亲切让我倍感温暖，他耐心地询问了我的病情，并详细地记录了我的症状。

‘您好，我是皮肤科的XXX医生，您现在的症状是下体有疱疹，已经25天左右，疤痕基本恢复，但疼痛感一直未减轻，对吗？’医生的声音温和而专业。

我点了点头，回答说：‘是的，医生。虽然疤痕已经不明显，但疼痛感一直困扰着我。’

医生接着说：‘根据您的描述，这种情况可能是由神经性疼痛引起的。我建议您可以使用甲钴胺进行营养神经治疗，对于糖尿病和周围神经痛都有一定的改善效果。’

我有些担心地问：‘我妈有糖尿病，能吃普瑞巴林药吗？’医生回答：‘这个针对糖尿病，周围神经痛都是有改善效果的。’

听到这里，我心中的石头终于落地了。为了确保用药安全，医生还详细询问了我的药物过敏史、肝肾功能以及是否在口服其他药物。最后，医生为我开具了处方和用药建议。

整个问诊过程，医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅为我提供了专业的医疗建议，还耐心解答了我所有的疑问。这份温暖和关怀让我对互联网医院充满了信心。

现在，我已经按照医生的指导开始用药，疼痛感已经有所减轻。感谢那位不知名的医生，是他让我在疫情期间感受到了医疗的温暖和力量。’