那天下午，我正在厨房忙碌着准备晚餐，突然感觉到口腔上颚靠近牙齿的地方有个凸起的硬物，我一开始以为是自己不小心咬到了什么，但仔细观察后发现这个硬物似乎不是食物残渣，而是个光滑的凸起。

我立刻想起了之前在网上看到的关于口腔问题的文章，于是决定向一位口腔科医生咨询。通过京东互联网医院平台，我预约了一位经验丰富的口腔科医生进行线上问诊。

医生非常耐心地询问了我的情况，当我描述了口腔上颚的凸起时，他让我发一张照片以便更准确地判断。虽然我尝试了几次，但总是拍不到满意的照片。

医生根据我的描述，告诉我这种情况下很难做出准确判断，因为以前没有类似情况，也没有伴随症状。他建议我中午吃了虾，会不会是外物破损形成的。我表示自己并没有意识到这个问题。

医生建议我可以观察一周到十天，看看是否有其他症状出现。他强调医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我对此表示理解，并感谢医生的耐心解答。

通过与医生的沟通，我感受到了医生的专业素养和对患者的关心。虽然目前我还在等待观察结果，但医生的回答让我感到安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。无论是在家就能得到专业的医疗咨询，还是节省了去医院排队的时间，都让我对这种新型的医疗服务模式有了更深的认识。