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那是一个阳光明媚的午后,我正坐在家中,突然手机铃声打破了宁静。电话那头传来了一位医生的声音:“您好,我是XXX医院肛肠外科的主治医师,您之前咨询过的,请问是给您本人咨询还是给家属咨询呢?个人信息是否完全正确?”
我回答道:“您好,是我本人,信息都是准确的。”医生说:“好的,请您稍等,我正在详细阅读您提供的相关信息。”
随后,我们开始了线上咨询。我向医生描述了我的病情,痔疮手术已经进行了41天,最近活动量大时会有坠胀感,肛门偶尔还会火辣辣的疼。医生耐心地倾听,不时地提问,确保他完全理解我的状况。
医生告诉我,伤口还没有完全愈合,现在家里面还有什么药?我回答道:“太宁用感觉蛮好的,现在就用太宁。”医生听了我的回答,表示:“可以没问题。”
在整个咨询过程中,医生始终保持着温和的态度,用专业而通俗的语言为我解答疑问,让我感到非常安心。医生最后提醒我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。医生的专业素养和良好的沟通能力让我对互联网医院有了新的认识。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有更多的患者从中受益。
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