那天，我正忙于工作，突然感觉眼睛里有些不适，好像有什么东西在刺激着我。我揉了揉眼睛，却意外地发现眼皮上长了一个小疙瘩，而且还有点痒。我有些担心，这会不会是眼部感染呢？

于是，我决定通过网络咨询一位眼科医生。医生***询问了我一些基本信息，然后详细地询问了我的症状和用药情况。我告诉他，这个小疙瘩已经出现了大约5天，除了发痒，按压的时候还有痛感。之前，我曾尝试使用红霉素软膏，但效果并不明显。

医生***让我提供照片以便更好地了解病情。经过诊断，他告诉我，这是一个皮脂腺囊肿。他解释说，这是由于皮肤的毛囊皮脂腺堵塞造成的，眼药水对这种情况意义不大。

医生***询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史、是否正在服用药品以及是否在备孕期、妊娠期或哺乳期。得知我对青霉素过敏后，他为我推荐了莫匹沙星软膏，并告诉我每天需要涂抹4次，同时进行眼部的热敷。

他还提醒我要注意饮食，尽量避免辛辣刺激性食物以及甜食，尽量保持清淡。对于是否需要手术，医生***告诉我，目前不需要，等到炎症局限后需要手术处理。最后，他还告诉我，这种情况有20%左右的可能性会自愈。

在整个咨询过程中，医生***的专业素养和耐心让我印象深刻。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还非常细心地解答了我的疑问。我感到非常幸运能够遇到这样一位负责任的医生。