那天，我接到了一个来自河南郑州的电话，电话那头是一个声音温和的女性，她告诉我她最近在做核磁共振检查时发现了一些异常信号。我立即邀请她进行线上问诊，希望能够帮助她了解自己的情况。

在问诊过程中，她详细描述了她的症状和检查结果，我仔细地分析了她的情况。我发现她的左侧半卵圆区有小的灶性脑白质变性，这种改变通常与年龄有关，并不需要特别处理。我建议她每年复查一次，并保持良好的生活习惯。

在交流的过程中，我感受到了她的担忧和焦虑。我耐心地解释了这种改变的性质，告诉她这是一种良性的变化，通常没有临床症状。她还询问了是否需要服药，我明确告诉她不需要特别的治疗和管理。

在谈话的最后，我提醒她要注意控制血压、血糖、血脂，保持规律的作息，避免熬夜和劳累。她对我给出的建议表示感激，我也感谢她的信任。虽然我们从未见过面，但我能感觉到她的心情得到了很大的缓解。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。作为医生，我们能够随时随地帮助患者，为他们提供专业的医疗建议。同时，我也意识到了与患者沟通的重要性，耐心和同理心是建立信任的关键。