那是一个晴朗的下午，我坐在家里，通过手机APP与***医生进行了一次线上咨询。我是***，因为最近心情不佳，所以决定寻求专业医生的帮助。

在咨询过程中，***医生非常耐心地倾听我的描述，并详细询问了我的病情。他不仅给我提供了专业的医疗建议，还给予了我很多生活上的关心和鼓励。

由于我无法前往医院就诊，***医生告诉我可以通过线上开药的方式解决问题。然而，在提交相关资料时，我发现了一些问题。尽管我提供了住院记录和线上购买记录，但缺少了精神疾病诊断和医生签名等关键信息。

在这种情况下，***医生没有放弃我，而是耐心地指导我如何完善复诊信息，并告诉我需要提供完整的病历或者线下买过药的处方单或者诊断证明。

在***医生的指导下，我顺利地解决了问题，并成功开到了需要的药品。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和专业，也让我对***医生的专业素养和人文关怀充满了敬意。