那是一个普通的周二，我，小王，坐在电脑前，面对着电脑屏幕上出现的咨询信息。屏幕那头，是小李，一位来自湖北十堰市的年轻女孩。小李说她的皮肤上长了一个不明物体，按压会有些疼痛，涂抹了莫匹罗星却未见好转。我仔细询问了小李的症状，并结合她的描述，初步判断可能是皮肤软纤维瘤，而非痘痘。

我耐心地向小李解释了这种病症的成因和治疗方法，建议她到皮肤科医院进行冷冻或激光治疗。小李对此表示担忧，询问治疗费用以及是否会继续长大。我告诉她，皮肤软纤维瘤是皮肤异常增生引起的，治疗费用不高，一般冷冻一次只需16元。而且，如果进行冷冻或激光治疗，皮疹就不会再长了。

小李担心治疗过程中会有不适，我安慰她，冷冻治疗后皮疹会逐渐结痂，痂皮脱落就好了。听到这个，小李的焦虑减轻了许多。她告诉我，这个皮疹是15天前突然出现的，之前从未有过。我告诉她，这种病症并不罕见，只要及时治疗，就不会有太大问题。

小李还提到，前几天她看到皮疹结疤了，但感觉里面还是有肉肉。我解释说，这是正常的愈合过程，不必担心。我再次强调，不要挤压刺激皮疹，以免加重病情。

最后，小李询问了关于医院挂号的注意事项，我告诉她直接去皮肤科就可以了，没有必要特别注意什么。小李计划国庆放假后去医院治疗，我建议她现在不需要涂抹任何药膏，直接等到放假时去医院。

整个咨询过程中，我始终保持耐心和友善的态度，耐心倾听小李的描述，为她提供专业的建议。小李对我表示了感谢，我也告诉她，不用客气。在结束咨询后，我感到非常欣慰，因为我的专业知识能够帮助到患者。