那天，我拿着核磁报告单，走进了一家线上的神经科诊所。医生***在屏幕的另一端，耐心地听我讲述病情。他告诉我，报告显示我脑子里有个囊性病变，但根据核磁信号和形态分析，边缘没有破坏，是良性的。

起初，我并没有放心。毕竟，良性病变不代表完全没有问题。我反复问医生，真的没事吗？医生***的语气始终温和而坚定，他安慰我，‘没事的，良性病变通常不会引起严重问题。’

我心中的石头终于落地了，但还是忍不住问医生，‘那个小东西到底是什么呢？’医生告诉我，它可能是一种良性肿瘤，不在脑子里，而在颞骨内。

在咨询的过程中，我感受到了医生的专业和耐心。他没有因为我的焦虑而显得急躁，而是用简单易懂的语言为我解答每一个疑问。这让我对线上的医疗服务有了新的认识，原来，即使隔着屏幕，医生的专业和关怀也可以传递得如此真切。

最后，医生提醒我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。这让我对医生的职业道德和专业素养更加敬佩。