那是一个普通的周四下午，我像往常一样坐在办公室里，突然，手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看，是一个患者的咨询信息。患者说，他脖子一边有一些疣，已经有三年左右了，没有治疗过，现在有好几个，其他部位没有，没有其他感觉。

我回复道：“您好，图片不清楚，能拍更清晰的照片吗？”过了一会儿，患者发来了几张更清晰的照片。

仔细观察了图片后，我说：“疣是要考虑的，可以去医院皮肤科进行激光或者冷冻治疗。”患者问我：“用药不行吗？”我回答：“用五秒水仙膏不行吗？”

我解释说：“激光和冷冻是一个很成熟的技术，治疗效果还是可以的。如果您真的不想激光或者冷冻，五妙水仙膏或者咪喹莫特也可以尝试使用。”

患者又问：“这种病五秒水仙膏效果怎么样？”我告诉他：“五秒水仙膏的效果因人而异，但也是一种可行的治疗方法。”

最后，患者请求我说：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我告诉他：“您好，疣有好几种类型，建议带孩子到医院皮肤科确诊一下是扁平疣还是寻常疣？图片不好分辨。”

我告诉他：“现在的激光还是比较安全的，比药物作用很好。药物有一定的腐蚀作用，需要谨慎使用。”

整个沟通过程中，我感受到了患者的担忧和期待，也体会到了作为一名医生的责任和使命。虽然我们是通过网络沟通，但我依然尽我所能地为他提供帮助和建议。

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