那天，焦虑和失眠困扰着我，我决定通过网络咨询寻求帮助。屏幕那头，我看到了消化内科的医生***，他微笑着向我打招呼，让我感到一丝安心。

我简要描述了我的情况，焦虑和失眠，尽管做过胃镜和肠镜，但一切都显示正常。医生***耐心地听我诉说，然后告诉我，精神方面的药物需要专业的精神科医生来开具处方。

我有些沮丧，想要为母亲购买左洛复，但医生***告诉我，这里无法直接开具处方。他详细解释了需要病理报告和医生的处方单，让我感到有些无助。

然而，医生***并没有放弃我。他询问了我是否有线下就诊报告，如果有，也可以作为参考。这让我看到了一丝希望，我决定尝试。

接下来的几天，我努力收集了所有可能的材料，包括医院的检查报告和医生的处方单。当我再次与医生***联系时，他非常耐心地为我解答每一个疑问，并最终为我开具了处方。

虽然整个过程有些曲折，但医生***的耐心和专业让我深感敬佩。他没有因为工作的繁忙而草率行事，而是细心地为我解答每一个问题，确保我的用药安全。

最终，我成功地买到了需要的药物，母亲的病情也得到了缓解。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利，同时也让我对医生的专业素养有了更深的认识。