那天，我因为微针治疗后的脸部划痕问题，焦急地拨通了京东互联网医院的在线咨询。对面是***医生，他的声音温和而专业，让我感到一丝安慰。

我告诉***医生，我的划痕已经持续了两天，非常担心。他耐心地询问了我治疗的过程和现在的症状，然后给出了建议。

***医生说，我可以使用表皮生长因子来帮助伤口愈合。他详细解释了使用方法，并告诉我暂时不要沾水，以免影响恢复。听到这里，我放心了许多。

随后，我又提出了关于敷面膜的问题。***医生告诉我，可以敷医美面膜，但要注意不要沾水。我有些担忧，因为我已经沾水了。***医生安慰我说，沾点水没关系，不用担心。

接着，我又询问了还可以使用什么来帮助伤口恢复。***医生推荐了金霉素眼膏和百多邦乳膏，这两种药物在市面上很容易买到，使用起来也很方便。

整个咨询过程中，***医生不仅给出了专业的建议，还非常关心我的感受。他告诉我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。这让我对***医生更加信任。

通过这次线上咨询，我不仅解决了心中的疑问，也更加了解了如何正确护理我的皮肤。我相信，在***医生的指导下，我的伤口会很快恢复。