2024年8月的一个午后，我坐在电脑前，心情忐忑。最近，我总是感到脖子酸痛，有时连手臂都开始发麻，这让我非常担心。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能找到病因。

我选择了***医院脊柱科的线上问诊服务。医生***耐心地询问了我的症状，详细记录了我的主诉。在了解了我的病情后，他告诉我，我可能患有神经根性颈椎病。

医生详细解释了这种疾病的成因和治疗方法，并告诉我，如果确诊，可能需要进行手术。我心中一紧，立刻询问了手术的时间安排。

医生告诉我，他会尽快安排手术，并询问我是否需要放置钛合金。我有些犹豫，因为听说钛合金与人体可能不贴合。医生看出了我的顾虑，耐心解释了钛合金的优势，并告诉我，如果实在担心，可以选择不使用。

在医生的安慰和鼓励下，我逐渐放下了心中的担忧。我告诉他，时间对我来说很紧张，希望能尽快安排手术。医生表示理解，并承诺会尽快安排。我心中充满了感激。

在医生的回复中，我看到了一句特别的话：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这让我感受到了医生的真诚和专业。

虽然这只是线上问诊的一次经历，但我觉得，这种新型的医疗服务方式为像我这样的患者带来了极大的便利。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多患者从中受益。