那天，阳光透过窗帘，洒在温馨的小屋里。我，一位来自福建莆田市的母亲，正为孩子的健康担忧。孩子的小鼻子时不时地流着水，皮肤上也出现了糜烂，看着心疼不已。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。于是，我打开了一家知名的互联网医院，详细地描述了孩子的症状。很快，一位医生与我取得联系，她耐心地询问了孩子的其他情况，并告知我需要提供一张照片以便更准确地诊断。

医生的专业和细致让我感到安心。她不仅询问了孩子的过敏史和慢性病史，还提醒我注意观察孩子的病情变化。在了解了孩子的症状后，医生确诊为脓疱疮，并告诉我这是一种细菌感染，不是由上火引起的。

医生为我提供了详细的用药指导，包括复方黄柏液涂剂稀释后擦洗或湿敷，以及外涂夫西地酸或百多邦。她还提醒我在用药前仔细阅读药品说明，并在用药过程中注意观察孩子的反应。当我询问如何购买药品时，医生告诉我需要开方，并提醒我线下购买可能不需要。

在整个问诊过程中，医生的专业素养、耐心和关心让我倍感温暖。她不仅为我提供了用药建议，还告诉我医生的回复仅为建议，如有需要，请及时就医。这让我对医生更加信任。

如今，孩子的病情已经有所好转。虽然线上问诊不能完全替代线下诊疗，但这次经历让我深刻体会到，在互联网时代，我们依然可以享受到优质、便捷的医疗服务。