那天，阳光明媚，我带着三岁的孩子去公园玩耍。孩子天性顽皮，不慎在抓树枝时划伤了脸颊。看着孩子痛苦的表情，我心如刀割。回到家后，我小心翼翼地为他清理伤口，却没想到伤口愈合后留下了一道白色的疤痕。

孩子渐渐长大，疤痕也逐渐明显。我带着孩子去过几家医院，医生们都告诉我：“长大就好了。”但我始终放心不下。一次偶然的机会，我在网上看到了一家名为“京东互联网医院”的平台，心想，或许那里有专业的医生能给出更好的建议。

我注册了账号，上传了孩子的照片和病历，很快就得到了一位来自小儿皮肤科医生的回复。医生非常耐心地询问了孩子的病情，并给出了专业的建议。医生告诉我，这是一种色素减退的症状，可以使用他克莫司软膏进行涂抹。虽然已经过去了1个多月，但涂抹他克莫司软膏依然有效，建议我坚持使用。

在医生的建议下，我给孩子涂抹了药膏。每天两次，早晚各一次。看着孩子脸上的疤痕逐渐变淡，我的心情也变得轻松起来。在用药期间，我还多次向医生咨询，医生总是耐心解答，让我感受到了温暖和关怀。

一个月后，孩子的疤痕明显改善。我带着孩子再次咨询医生，医生告诉我们，这种疤痕一般是可以恢复的。虽然可能还会有一些印记，但只要坚持治疗，疤痕会逐渐消失。

在这次线上问诊的过程中，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅给出了专业的治疗方案，还给予了我很多心理上的支持。通过互联网医院，我不仅为孩子找到了合适的治疗方法，还学会了如何更好地照顾孩子。