今天是个阳光明媚的早晨，我坐在电脑前，鼓起勇气，点击了京东互联网医院。在此之前，我已经被灼口综合征困扰了很长时间，那种口腔内像被火烧的感觉让我痛苦不堪。医生***的热情问候让我感到一丝温暖，他耐心地询问了我的病情，并告诉我不要担心，他们会尽力帮助我。

在详细的病情描述后，医生***询问了我一些问题，比如症状持续了多久，是否确诊为灼口综合征等。我告诉他，我已经去医院看过，医生开了灭菌注射用水和维生素B12注射液，但效果并不明显。他听后，建议我可以尝试使用复方氯己定溶液或康复新液进行漱口。

当我询问具体用法时，医生***详细地告诉我每次使用10毫升，每天三次。他还在系统中创建了一个处方，并告诉我可以点击卡片直接预约药品。用药期间如有不适，要及时线下就诊。

由于医生***马上有台手术，他让我稍等一会儿回复。我理解医生的工作繁忙，耐心地等待着。终于，他回复了我，告诉我灼口综合征是一种较常见的口腔粘膜疾病，目前只能通过药物治疗、物理治疗以及心理治疗来缓解症状、稳定病情。他告诉我，虽然这个病无法彻底治愈，但部分患者会在5-7年后自然改善。

医生***的专业和耐心让我深感安慰。他不仅给我提供了治疗方案，还告诉我一些注意事项，比如注意休息、改善睡眠等。他的回复让我对病情有了更清晰的认识，也让我对未来充满了希望。

在这次线上问诊中，我感受到了京东互联网医院的专业和便捷。医生的专业素养让我对病情有了更深的理解，他们的耐心和细致让我感受到了温暖。我相信，在他们的帮助下，我一定能够战胜疾病。