那天,阳光明媚,我带着母亲来到了京东互联网医院,寻求专家的帮助。母亲已经89岁高龄,近期眼睛红肿疼痛,且有分泌物。之前已经按照网上医生的指导用药,但情况并未好转,反而越来越严重。
医生***热情地接待了我们,详细询问了病情,并耐心地倾听母亲的描述。面对母亲的担忧,***医生始终保持微笑,给予她安慰和鼓励。他告诉我,母亲的症状可能是结膜炎或泪囊炎,并建议我上传一些照片以便进一步诊断。
在等待照片上传的过程中,我注意到***医生一直在认真查看患者的病历,并与同事进行讨论。这让我感到非常放心,知道母亲得到了专业的治疗。
上传完照片后,***医生给出了治疗方案。他告诉我,母亲的情况需要排除角膜疾病,并建议更换进口药物进行治疗。他还告诉我,如果用药无改善,最好能面诊检查一下,尤其是无法睁眼的情况下。
几天后,母亲的病情并没有明显好转,我再次联系了***医生。他耐心地询问了我的担忧,并建议我带母亲去县人民医院就诊。在县人民医院,医生诊断为全眼球炎,并建议住院消炎。面对这样的情况,我感到非常担忧,不知道该如何是好。
在朋友的推荐下,我带着母亲去了长沙市的一家大医院。在综合医院的湘雅医院,专家告诉我们,这种炎症控制不了就无法保眼。虽然听起来很严重,但专家的语气让我感到安慰,知道母亲得到了更好的治疗。
这次经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。虽然线上问诊不能完全替代线下诊疗,但它在某些情况下提供了极大的便利。同时,我也认识到了医生的专业和耐心的重要性。感谢***医生给予我们的帮助,祝愿他工作顺利,身体健康!
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冯浩
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主任医师
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李川辉
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