那天，阳光明媚，我带着六岁的儿子来到了京东互联网医院，准备解决他左上颌多生牙的问题。

在咨询过程中，一位来自颌面外科的医生耐心地与我沟通，详细地解释了多生牙对恒牙萌出的影响，并建议尽早进行手术拔除。

我有些担心手术的风险，医生却用温暖的语言告诉我，手术是安全的，而且如果不及时处理，多生牙会影响孩子的口腔健康。

我犹豫着是否去北大口腔医院，医生告诉我，我们医院也可以进行这项手术。

关于手术的具体方式，医生告诉我，如果孩子能够配合，可以进行镇静下局麻，否则需要全麻。

当我询问手术的周期时，医生告诉我，如果是局麻，需要预约一个月左右，如果是全麻，则需要排四五个月。

听到这个消息，我心中有些不安，担心手术时间过长会影响孩子的生活。医生却安慰我说，这是为了确保手术的安全性。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和细致，让我感受到了医者的温暖和关爱。

最后，医生告诉我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

离开京东互联网医院的那一刻，我心中充满了感激。虽然只是线上咨询，但我却感受到了医生的专业和关爱。