那天，我年仅一岁的小家伙在家玩耍时不小心摔倒了，额头擦伤了一块。看着孩子那红肿的小脸，我心急如焚。考虑到疫情期间外出就医的不便，我决定尝试线上问诊。

通过朋友的推荐，我选择了京东互联网医院。注册、填写病历、上传照片，整个过程简洁明了。很快，一位来自整形外科的医生与我取得了联系。

医生非常耐心，详细询问了孩子的病情，并给出了专业的建议。他告诉我，结痂自然脱落即可，不需要过于紧张。如果结痂脱落后出现疤痕，可以做抗瘢痕治疗。

在医生的指导下，我密切关注孩子的恢复情况。孩子在外地，我只能通过照片和视频与医生保持联系。每次拍照发过去，医生都会仔细查看，并给出相应的建议。在这个过程中，我感受到了医生的责任感和专业素养。

虽然孩子脸上的擦伤只是小事，但这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在疫情期间，它为患者提供了更多选择，减轻了就医压力。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。